心理咨询师培训连锁加盟品牌飞米粒心理:三类客户的痛苦各是什么_问题_视频_产品

新闻动态 2025-05-24 04:52:10 121

飞米粒(Family)心理是国内知名中短程社会心理服务机构,2017年成立于上海,致力于在每个县城开出正规连锁心理咨询室;首创心理咨询师孵化体系,帮您从零基础开出自己的心理咨询室。

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心理咨询师需要系统学习创业,产品,营销,推广,表达等综合技能。今天和大家说说如何短视频如何提升转化率

为什么讲观点和讲产品的视频变现效果普遍较差?究其根本,并非创作者不擅长制作内容,而是真正能够实现变现的视频只有一种类型——能够清晰阐述痛点的视频。然而,部分人认为讲述痛点并非难事,在他们看来,痛点就是客户遇到的具体问题,只要在视频中描述该问题即可。

但实际情况是,若按照这种逻辑制作痛点视频,往往收效甚微。因为痛点的核心目的在于激发客户的消费需求,即客户观看视频后,能产生“这说的就是我,我必须解决这个问题,现在就要联系你”的想法,这样的视频才是有效的,否则均为无效内容。

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接下来的问题是,如何制作痛点型视频?答案很简单,痛点本质上可分为三种类型,这是因为客户群体也相应地分为三类。

第一类客户是尚未意识到自身存在问题的群体。

所有成交的底层逻辑都是客户发现问题并寻求解决方案,只有当客户意识到自身存在问题时,才会对产品产生兴趣。以家庭教育行业为例,假设您是从事家庭教育的从业者,目标是解决客户亲子关系方面的问题。从专业视角来看,若孩子与家长超过十天没有交流,亲子关系大概率存在问题,但许多家长并不认同,他们觉得孩子一段时间不交流属于正常现象。此时,直接向这类家长推销亲子教育课程,他们并不会感兴趣,因为认为与自己无关。所以,针对这类客户,关键在于让他们认识到自身存在的问题。可以输出这样的内容:“如果您的孩子已经超过七天没有与您交流,这其实是孩子叛逆的信号,也是亲子关系即将出现裂痕的预警。”如此一来,家长才会意识到自己存在的问题。

第二类客户是知道自己存在问题,但不急于解决的群体。

这类客户在咨询产品价格和介绍后,往往就没了后续。其原因在于他们尚未意识到问题的严重性,认为问题可以慢慢解决。因此,向这类客户单纯介绍产品是无效的,因为他们不了解不解决问题的后果。同样以家庭教育为例,针对这类客户可以输出这样的内容:“如果孩子已经两个月没有与您好好沟通,那么问题已经相当严重。这不仅意味着孩子长大后会叛逆、与您疏远,而且这种亲子关系的伤害将是不可逆的。”通过强调问题的紧迫性,让客户意识到必须着手解决问题,此时再介绍产品才会有效。

第三类客户是明确知道自己存在问题且渴望解决的群体。对于这类客户,直接阐述解决方案,即介绍产品即可。

由此可见,如果短视频账号仅停留在直接介绍产品的层面,就只能吸引并成交第三类客户。或许有人会认为这样也无妨,但现实是,这类客户在市场中的占比最小。当他们既意识到问题又想要解决时,往往会主动寻求多种解决方案,会对比不同商家的产品。因此,仅靠介绍产品吸引这类客户,会导致竞争愈发激烈,陷入价格战,最终变现效果越来越差。

若想做好短视频营销,至少要掌握上述三种痛点类视频的制作方法。简单总结:若想吸引第一类客户,内容应以阐述问题为主;若想吸引第二类客户,内容重点在于说明后果;若想吸引第三类客户,内容则需着重介绍产品,这便是痛点视频的逻辑。

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许定远 飞米粒心理创始人

应用心理硕士,国家二级心理咨询师,中国心理学会会员,中国心理卫生协会员,浙江卫视特邀访谈心理专家,十年独立执业开咨询室,6000+小时个案经验,存在-人本取向整合咨询风格。对青少年心理,婚姻家庭,抑郁焦虑强迫,创伤修复等具有丰富的咨询经验。提供终身师带徒服务。

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发布于:浙江省